Con 75 años en versión impresa y más de 15 millones de copias vendidas, por lo que he leído los consejos de Dale Carnegie sobre Cómo ganar amigos e influencia, las personas aún no tienen comparación. Warren Buffett tomó un curso de Carnegie sobre hablar en público cuando tenía 20 años, y todavía tiene el certificado pendiente en su oficina. [3]
La edición original tiene seis secciones principales, pero aquí están las relevantes:
Seis maneras de hacer que personas como tú
- Interesarse genuinamente en otras personas.
- Sonreír.
- Recuerde que el nombre de una persona es, para esa persona, el sonido más dulce e importante en cualquier idioma.
- Se un buen oyente. Anime a otros a hablar sobre ellos mismos.
- Hable en términos del interés de la otra persona.
- Haga que la otra persona se sienta importante y hágalo con sinceridad.
Doce maneras de ganar a la gente a tu manera de pensar
- La única manera de obtener lo mejor de un argumento es evitarlo.
- Mostrar respeto por las opiniones de la otra persona. Nunca digas “Estás equivocado”.
- Si te equivocas, admítelo rápida y enfáticamente.
- Comienza de una manera amigable.
- Comience con preguntas a las que la otra persona responderá que sí.
- Deja que la otra persona hable mucho de la conversación.
- Deje que la otra persona sienta que la idea es suya.
- Trate honestamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
- Sea comprensivo con las ideas y deseos de la otra persona.
- Apelar a los motivos más nobles.
- Dramatiza tus ideas.
- Lanza un desafío.
Sea un líder: cómo cambiar a las personas sin ofender o despertar el resentimiento
- Comience con elogios y honesta apreciación.
- Llamar la atención indirectamente a los errores de la gente.
- Hable de sus propios errores antes de criticar a la otra persona.
- Haga preguntas en lugar de dar órdenes directas.
- Deja que la otra persona salve la cara.
- Elogie cada mejora.
- Dale a la otra persona una buena reputación para vivir.
- Use el estímulo. Hacer que la falla parezca fácil de corregir.
- Haz feliz a la otra persona por hacer lo que sugieres.
10. Lanzar un desafío.
Fuentes:
1. Página en dalecarnegie.com
2. Cómo ganar amigos e influir en las personas
3. Warren Buffet: El secreto del éxito del multimillonario.
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