La comunicación es simplemente el acto de transferir información de un lugar a otro. Puede ser vocal, escrito, visual o no verbal.
Qué tan bien se puede transmitir y recibir esta información es una medida de cuán efectivas son nuestras habilidades de comunicación. Hay ciertas áreas específicas donde uno puede mejorar sus habilidades de comunicación.
- Escuchando.
La gente quiere saber que están siendo escuchados. Escuche realmente lo que la otra persona está diciendo, en lugar de centrarse en poner sus dos centavos, tómese el tiempo para entender adecuadamente a la persona.
- ¿Puede perdonar a su agresor, pero no puede confiar en él / ella porque se negó a cambiar?
- Cómo averiguar de qué quieren hablar los detectives antes de entrar.
- Si alguien ha hecho daño, ¿los perdonas o los castigas?
- ¿Por qué algunas personas cambian en presencia de otros?
- Cómo hacer que alguien más me entienda si piensa diferente de mí.
- Comunicación no verbal.
El lenguaje corporal, el contacto visual, los gestos con las manos y el tono colorean el mensaje que intenta transmitir. Una postura relajada, abierta y un tono amistoso te harán parecer accesible y animarán a otros a hablar abiertamente contigo. Y mantén el contacto visual para que la otra persona sepa que estás prestando atención.
- Claridad y Concisión .
La buena comunicación significa decir lo suficiente, no digas muy poco o hables demasiado. Habla solo lo que sea necesario, clara y directamente.
- Confianza.
Es importante tener confianza en todas sus interacciones con los demás. La confianza asegura a las personas en las que crees y seguirá con lo que estás diciendo.
- Emapthy
Incluso cuando no está de acuerdo con alguien, es importante que comprenda y respete su punto de vista. No solo puedes pensar en ti mismo, también debes conocer las emociones de los demás.
- Actitud positiva.
Siempre mire el lado brillante y mantenga una sonrisa en su rostro porque su actitud positiva brillará y otra persona lo sabrá.
- El respeto.
La gente estará más abierta a comunicarse con usted si transmite respeto por ellos y sus ideas. Las acciones simples como usar el nombre de una persona, hacer contacto visual y sentir curiosidad por la conversación harán que esa persona se sienta apreciada.
- Notas
Toma nota de la conversación que has tenido con alguien. Le ayudará a comprender los errores que cometió en esa conversación y le ayudará a articular sus habilidades.
- Pensar.
Siempre haga una pausa antes de hablar, sin decir lo primero que se le ocurra. Tómese un momento y preste mucha atención a lo que dice y cómo lo dice.
- Medio derecho.
Una habilidad de comunicación importante es simplemente saber qué forma de comunicación usar. Por ejemplo, algunas conversaciones serias casi siempre se hacen mejor en persona o la mejor manera de transmitir un mensaje a alguien muy ocupado es el correo electrónico.
Las personas apreciarán sus medios de comunicación bien pensados y tendrán más probabilidades de responderle positivamente.