Según la información que proporcionó, no estoy seguro de si realmente está prohibido porque la aplicación puede actuar de manera extraña por varios motivos. ¿Ha intentado desinstalar y reinstalar? O tal vez borre el caché de la aplicación si eso no funciona, descargue el cambiador de ID de Android desde la tienda de juegos (para esto necesita un teléfono Android arraigado) y luego cambie su ID del dispositivo Android, luego reinicie y su prohibición debería desaparecer y vea si la aplicación funciona correctamente ahora si no lo intenta ponerse en contacto con el desarrollador para obtener asistencia, tal vez sea un error y si desea cambiar la ID de su dispositivo Android sin rootear su teléfono, debe hacer un restablecimiento de fábrica
Espero que esto haya ayudado