Llamaste a una persona al azar y quedaste desenfocado en el momento en que hablaban. Ellos no saben quién eres o por qué llamaste. ¿Cuál fue tu propósito para la llamada? ¿Eres un telemarketer? Ella puede o no puede oir / entender tu saludo y quién eres. Independientemente, es su trabajo identificarse y el propósito de la llamada. Repita y expanda hasta que la otra parte entienda o cuelgue. Siguiente.
“Sí, este es John con los Estados Unidos Great Moroons. Me alegra que hayas contestado el teléfono. ¿Cómo estás hoy?”
“No tengo tiempo para esto. ¿Qué deseas?”
“Gracias. Es genial que podamos llegar directamente al punto. ¿Te diste cuenta de que (inserta razones y propósito aquí) … ”
- ¿Por qué es tan difícil no decir “te lo dije”?
- ¿Cuál es la mejor manera de deshacer la amistad de un mal amigo?
- ¿Cuáles son algunas cosas que nunca debes decirle a un niño?
- ¿Cómo saber si le gusto? Hemos estado en algunas citas y creo que fue bastante bien. ¿Debo preguntarle directamente a ella?
- ¿Te gusta trabajar solo o con gente?
Concéntrese y recuéstese cuando sea necesario en el propósito de su llamada y los resultados que desea.