¿Cuándo es más probable que las personas respondan mejor a las críticas ásperas que a los comentarios tácitos?

¿Cuándo es más probable que las personas respondan mejor a las críticas ásperas que a los comentarios tácitos?

No creo que las críticas duras sean mejor recibidas que los comentarios tácitos. Las duras críticas tienden a evocar una actitud defensiva, al menos en mi experiencia, porque el receptor se siente amenazado y, a menudo, su enojo (o vergüenza) comienza a responder. Esto normalmente no lleva a que se acepten comentarios o críticas.

Dicho esto, la retroalimentación con tacto, cuando se ignora, deja a la persona que le ofrece pocas alternativas. Si este es un ciclo que se repite, usar retroalimentación con tacto puede ser una pérdida de tiempo.

Cuando tiene tacto, también necesita tiempo para formular una respuesta aceptable. Entonces necesitas darle tiempo a la escucha para obtener el significado real.

Si tiene poco tiempo, es posible que tenga que declarar los hechos tal como son. Solo recuerda no agregar emociones adicionales si puedes.