Hay muchas razones por las cuales una persona podría llevar a su mascota a la condición que usted describe.
Una es la malicia y el abuso (la negligencia es una forma de abuso). Otra es la ignorancia; también podría ser limitaciones (físicas, financieras), o podría ser un caso de enfermedad mental (del ser humano, no de la mascota). Puede ser que la mascota tenga problemas médicos y, si bien este propietario no puede proporcionar suficiente atención, podría haber alguien que esté dispuesto a hacerlo si este propietario actual renuncia a sus derechos.
No sabe muy bien cuál es y debe averiguarlo antes de proceder con el remedio: el abuso (donde se debe quitar la mascota) debe abordarse de manera diferente a la falta de fondos para la dieta de la mascota.
En cualquier caso, hay un problema, lo ves y debes hablar con esa persona y preguntarle al respecto. Solo escúchelos, escuche y vea qué se puede hacer: el resultado final es mejorar la vida de la mascota, y si este humano tiene problemas con los que ellos mismos luchan, quizás deba llamar a las autoridades (si están disponibles en su área), o incluso intervenir usted mismo, en la medida que pueda.
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Hubo un caso famoso reciente en el que un refugio tuvo que fingir la muerte de una mascota para liberar a la mascota de su abusivo dueño. Hubo casos en que las mascotas fueron secuestradas por otras personas, una acción comúnmente criminalizada, pero solo para salvar la vida de esta mascota (una acción que es moralmente justificable dadas las circunstancias).
Es mejor si se comunica con un refugio de animales local para obtener mejores resultados y antes de tomar el asunto en sus propias manos.