Si se comunica con Quora por un problema, ¿con qué rapidez responden?

Answer 1

Hace dos semanas, se puso un bloqueo en mi cuenta por un problema de verificación de nombre. En ese momento, estaba usando “CJ Heck”, que es mi nombre real, solo uso mis iniciales, en lugar de Catherine J., incluso en mi cuenta bancaria.

Dado que CJ Heck es mi nombre real y verdadero, el nombre con el que me conocen, agregué un punto después de cada inicial a mi Perfil y apelé el bloque de verificación de nombre, que también incluye enlaces a mi Página de Autor en Amazon, Google+, mi Página de Autor de Facebook , Acerca de mí, Pinterest, LinkedIn, etc., como prueba adicional de mi identidad.

En un plazo de tres días, se me notificó a través de un correo electrónico con una disculpa que el problema se había resuelto y que se había eliminado el bloqueo de mi cuenta. También me invitaron a contactar a Quora con cualquier otro problema que pudiera tener.

Después de que pude acceder a mi cuenta, noté que faltaban entre 30 y 35 respuestas en la página de mi perfil / cuenta.

Cuando los busqué a todos, me sorprendió ver que se habían derrumbado porque “el nombre del autor no se pudo verificar” . Sabía que esto era inexacto, pero no podía encontrar una manera de solucionar el problema de verificación de nombres por mi cuenta.

Inmediatamente le escribí a la misma persona que me dijo que lo contactara si tenía más problemas. Eso fue hace varios días y todavía estoy esperando recuperar el resto de mis respuestas colapsadas.

Supongo que la rapidez con la que responden depende directamente de lo difícil que sea resolver el problema. Si alguien tiene alguna idea sobre cómo resolver mi problema, me encantaría saber de usted.

Answer 2

Bueno, depende de lo que cuentes como un problema. Tuve un problema con un usuario anónimo que rechazó 10 de mis respuestas (hace unos meses) y todas se colapsaron y eso me dio una razón para contactarme con QM. Resolvieron el problema en 3 días. También tuve algunos usuarios (tanto anónimos como no anónimos) que me atacaron con mis respuestas y me insultaron y tan pronto como los informé, en cuestión de días esos comentarios fueron eliminados.

En cuanto al problema con las respuestas, los comentarios y (especialmente) las preguntas sobre xenófobos / racistas / prejuicios, las eliminaron todas en 5 días (y reporté 6 de ellas en un solo día). Pero depende. A veces responden rápidamente y otras tardan semanas en resolver el problema, pero mi experiencia por ahora dice que reaccionan en poco tiempo.

Answer 3

La respuesta depende de si ha solicitado un escritor determinado o si está abierto al foro de Quora. Intento priorizar las preguntas en el orden de su importancia para el interrogador. Tampoco respondo preguntas anónimas tan rápido como aquellas con un nombre detrás de ellas. Las preguntas más serias tienden a ser respondidas rápidamente. En este caso, consideré su pregunta lo suficientemente importante como para responderla de inmediato.

La mayoría de las preguntas son importantes para el autor de la pregunta y trato de tomar eso en consideración mientras repaso las preguntas. La mayoría de las solicitudes que trato de responder en un plazo de 7 días o de las que cualquiera puede responder o la respuesta es obvia.

Gracias por la solicitud.

Answer 4

Algo entre 1 minuto, 3 meses, y nunca.

Realmente depende.

Answer 5

Bueno, los contacté hace un mes más o menos y todavía no tengo una respuesta.

Ha pasado tanto tiempo que realmente no puedo recordar cuál era el problema.

Espero que respondan pronto.

Answer 6

Depende del mensaje que se envíe, una vez tuve una respuesta instantánea; para otros, hace meses, todavía estoy esperando.