¿Cómo se comunican / mantienen los asilos de ancianos con los familiares de un paciente? ¿Con qué frecuencia se comunican?

Answer 1

Todas las instalaciones tienen políticas diferentes sobre esto, realmente no hay una manera precisa de responder la pregunta sin saber qué instalación está preguntando. Esta es una pregunta maravillosa que debe hacer durante el recorrido inicial o la sesión informativa cuando decida qué hogar elegir para usted o un miembro de su familia. Esta es una de las primeras preguntas que le haría al administrador (justo después de preguntar sobre las proporciones de personal y cómo manejan las inquietudes específicas con las que se ve afectado mi familiar)

Teniendo 10 años de experiencia en un hogar de ancianos, puedo decirles algunas cosas. HIPAA (Ley de responsabilidad y portabilidad de seguros de salud de 1996) es una ley que impide que el asilo de ancianos comparta cierta información protegida sobre el paciente con cualquier persona que no sea su poder legal legal para asuntos médicos (o que el paciente apruebe por escrito Poder legal). Por ejemplo, si soy la enfermera de Bob y alguien llama al asilo y dice “Hola, soy el sobrino de Bob y quiero saber cómo fue su visita al médico hoy”, estoy legalmente impedido de divulgar información médica a menos que el sobrino de Bob sea archivado como poder notarial de Bob o parte responsable. Organice esto con anticipación para que el asilo de ancianos sepa quién puede y no puede obtener información. Obviamente, esto se aplica principalmente si la persona que vivirá en el asilo de ancianos no podrá hablar por sí misma y comunicar la información a la persona que elija. Muchos residentes de hogares de ancianos no tienen demencia y pueden hablar con quien quieran.

La mejor manera de obtener actualizaciones sobre la información médica es a través del médico del paciente. La mayoría de los asilos de ancianos no tienen un médico en el lugar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sino que tienen uno que visita a ciertas horas y está disponible por teléfono para emergencias que no pueden esperar hasta la próxima visita. Llame a la oficina de los médicos de los pacientes durante las horas de oficina.

Otras formas de obtener información por lo general incluyen llamar al asilo y hablar con el gerente de la unidad, el trabajador social o el administrador, según la información que desee. Y como dije anteriormente, simplemente puede preguntar a su familiar si pueden comunicarse de manera efectiva. Recuerde que debe estar en “la lista” para poder recibir información médica del personal.

Answer 2

No es responsabilidad del asilo de ancianos mantenerse en contacto con la familia de una persona, a menos que necesiten permiso para hacer algo o para permitir / rechazar las opciones de final de vida.

De lo contrario, cuando me senté con mi madre, vi a personas mayores que recordaban cosas horribles de su niñez, pero que apenas funcionaban. Cuando pregunté, el supervisor de la sala me dijo que la persona había sobrevivido a su familia y amigos, y realmente no había nadie que viniera a visitarla.

Después de eso, me detendría y sostendría su mano por unos minutos (primero pedí permiso), solo para tranquilizarla, que estaba obsesionada con el abuso que ocurrió hace mucho tiempo. A pesar de que estuve allí 13 horas al día, el personal a menudo no revisaba (ni respondía) a mi madre ni a mí durante bastante tiempo, en varios días diferentes.

Hacen lo mejor que pueden, pero a veces, es mejor que la familia vaya a ver por sí mismos.