Manténgalo ligero, anímelo y pregúnteles qué necesitan. Personalmente, me resulta irritante cuando la gente me dice que les haga saber si necesito algo. Es tan no comprometedor. La respuesta habitual es un simple gracias. Diferentes personas necesitan cosas diferentes. Diferentes personas tienen diferentes capacidades para pedir esas cosas.
Si conoce a la persona lo suficientemente bien como para saber cuál es su comida, bocadillo o cosa favorita, puede sorprenderla una y otra vez. Usted puede proporcionar distracciones prácticas y agradables a su devastación.