Cómo responder a la insensibilidad cultural.

Answer 1

Una vez trabajé con un caballero de Sri Lanka en el que ocasionalmente me pusieron en posición de servirle una bebida. NUNCA dijo, “Gracias”. Supuse que era bastante grosero y descortés.

A medida que el tiempo avanzaba y él se volvió cada vez más desafiante, decidí castigar su falta de etiqueta y un día después de servirlo, dije: “Bala, ¿puedo preguntarte algo?” No sé si me dio permiso …
Le dije: “Has estado viniendo aquí por bastante tiempo, me he dado cuenta de algo … (pausa). Nunca me lo agradeces, ¿por qué? Siento que estás siendo grosero a propósito”.
Pareció desconcertado mientras pensaba en lo que dije, pero aun así logró explicar su verdad, su fuerte acento y todo. La gente de su cultura no agradece a los que ocupan puestos de servicio, simplemente no es necesario ni esperado. En las interacciones personales y las relaciones con las personas en general, las gracias son un lugar común e intercambiado.

Me sorprendió y avergonzó al escuchar esto y supe entonces que recordaría esta experiencia.

Answer 2

O lo ignoras, si no te afecta tanto o inicias una discusión.

Si alguien es simplemente grosero, es posible que desee señalarlo (de una manera agradable, no es necesario ser confrontativo).

Si alguien es incómodo, también puedes señalarlo para ayudarlo. Pero si no es una gran cosa, puedes dejarlo ir.

Ahora, algunas personas se ofenden porque x y y. Y cuando llegue al fondo, puede descubrir que la persona está ofendida por sus propias inseguridades. Puede volverse un poco borroso en ese caso.

Ser grosero es una cosa y hay que señalarlo. Ser percibido como ofensivo (a menudo está relacionado con creencias y prácticas religiosas), lo que podría llamarse insensibilidad cultural en algunos casos, es otro asunto y, en ese caso, diría: conviva con ello.