Cómo desarrollar el hábito de no dejarse llevar por las emociones en una discusión / negociación / situación estresante

Ten confianza y confianza en lo que dices, solo así podrás hacer creer a los demás. Y es un debate o un debate acalorado que permite que la otra persona complete su versión con un interlocutor mudo y luego levante su punto porque golpea la barra cuando su calor no siempre funciona
Deje que la otra persona se enfríe un poco porque perdemos nuestros sentidos cuando estamos enojados, ningún punto parece correcto más que el suyo. Así que mantén la calma y contesta todos tus sentidos, y si alguien te grita siempre responde con una voz baja y fría, lo que hace que la persona que grita se vea como una tonta.