¿Cuál es la cosa más incómoda que ha encontrado en una reunión interna de cliente / grupo?

Pasar 45 minutos decidiendo sobre la forma de un imán de refrigerador que fue en gran parte inconsecuente al concepto general de un spot de TV. Cuando finalmente se alcanzó el consenso, un miembro del grupo, que permaneció en silencio durante todo el proceso, habló y dijo: “Nadie me preguntó qué pensaba y este es mi concepto”. ¿Que sigue? Otros 20 minutos de discusión.

La ironía era que, dada la calidad del concepto, parecía que se invirtió más tiempo en analizar la forma del imán que en el concepto en primer lugar.