Hay un problema con la redacción de la pregunta.
Si ha introducido un sistema de retroalimentación, las personas no comienzan a sentirse mal automáticamente, no es una relación causal; significa que cualquiera de las personas se sintió mal todo el tiempo y al darles una salida a sus sentimientos, has descubierto un verdadero estado de cosas; o tal vez haya tanta competencia dentro de la empresa que dar una mala respuesta a otra persona haría que otra persona se vea bien en comparación.
He trabajado en dos compañías (una firma de abogados global y otra en un banco global), ambas habían implementado estos sistemas.
No sé si es una coincidencia o no, pero una vez que se hizo esto, las cosas se pusieron serias. Al darles a las personas una máscara (anonimato) en sus comentarios, ambas compañías habían aceptado recibir emociones sin filtrar.
Esa firma de abogados terminó por subcontratar la mayoría de las funciones internas a climas más cálidos, solo para descubrir que otros países no tienen la misma ética ética y moral de trabajo y que las demoras de 24 horas antes de recibir un informe simple no son aceptables para los socios.
El banco global tomó el otro camino, y se deshizo de la división en la que trabajé, ya que todos se volvieron el uno al otro (los comentarios se vincularon a la revisión del desempeño y, por diseño, se dijo a alrededor del 10% de la población que debían tener un bajo rendimiento según la curva de campana).
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Esto se debe a la razón por la cual implementó ese sistema de retroalimentación, y si ha establecido reglas (como la política de BNBR de Quora), de modo que solo se den a conocer las opiniones constructivas reales.
En cuanto a las emociones, depende de cada persona, y el supuesto es que hay una población variada y muy diversa dentro de la empresa, por lo que no puede regular las emociones.