¿Cómo debe un equipo tratar con un compañero de trabajo tóxico que es bueno en su trabajo?

La respuesta de tipo: aislar al trabajador o eliminar las quejas.
La pregunta es un poco amplia. Antes de apresurarme a juzgar, podría querer saber.
1) ¿Los comentarios negativos son personales o relacionados con el desempeño del proyecto? El compañero de trabajo “tóxico” puede tener un punto. Pueden estar tratando de evitar trabajos inferiores.
2) ¿Algún miembro del equipo supervisa al compañero de trabajo tóxico? Un supervisor puede ser capaz de disciplinar o asesorar al empleado. Si son compañeros en un equipo de proyecto, realmente no pueden cambiar al empleado a largo plazo.

Asumiendo que esto es solo un compañero de trabajo muy efectivo pero difícil, considere las siguientes estrategias.
1) Dales subproyectos que puedan hacer solos. Asegúrese de que estos son mucho tiempo. No se sorprenda si esta solución hace felices a todos, incluido el compañero de trabajo.
2) Mantener las reuniones del proyecto al mínimo. Menos charla = menos fricción. Menos charla también = más producción.
3) Considere un montón de adulación. Tu última línea es la clave. El compañero de trabajo puede estar acostumbrado a esto y se siente no amado. Recuerda que obtienes más moscas con miel que con vinagre.
Gracias por la A2A, Melinda

Sin ninguna información sobre la compañía en la que trabaja, cualquier respuesta es, en el mejor de los casos, conjeturas o consejos de conocimiento general. Por ejemplo, si la empresa es lo suficientemente grande como para tener un profesional (o equipo) dedicado a los recursos humanos que es un lugar para recibir consejos y mucho más útil que las conjeturas sobre Quora.

Si no, la mejor sugerencia es mirar esto desde una perspectiva diferente. Una vez que llegamos a una posición sobre cuál creemos que es el problema y especialmente cuando vemos que el problema reside dentro de una persona, se vuelve difícil encontrar una solución.

La forma en que redactó su pregunta y explicación parece que usted, y posiblemente sus compañeros de trabajo, se sienten impotentes ante esta situación. Sin embargo, no ha mencionado lo que ha hecho para resolver el problema en absoluto.

¿Es la persona abusiva? ¿La persona está acosando a otros? ¿Es la persona violenta? Los tres de esos comportamientos deben discutirse con su jefe (o RH, si tiene eso) para tratarlos.

Si ninguno de esos comportamientos está presente, entonces podría ser una buena idea para usted examinar honestamente qué papel desempeña en la situación. Con demasiada frecuencia, las personas etiquetan a alguien como “el” problema, pero sus propias interacciones con la persona aumentan el problema. Este comentario que mencionaste: “problemas iniciales entre personas” es un claro indicador de que las personas están permitiendo que esto suceda. Sugiere un problema mayor en la forma en que trabaja el equipo, en lugar de un equipo que trabaja para lograr un conjunto compartido de objetivos, que es un grupo de personas que hacen lo suyo.

Por supuesto, no hay suficiente información para dar una respuesta válida y es posible que una persona pueda ser bastante problemática. Pero en mi experiencia, cuando una persona es el problema principal que el jefe casi siempre conoce y está trabajando en una solución de la que no estará al tanto. Quién sabe realmente, pero si no puede discutirlo con la persona que ve como el problema, y ​​no lo ha discutido con su jefe o con el Departamento de Recursos Humanos si está disponible, entonces es probable que el problema no se resuelva.

Realmente depende de qué formas están siendo “tóxicos”. Si están interfiriendo activamente en su trabajo o dificultando de alguna manera su trabajo, entonces es mejor hacer un acercamiento directo a ellos, inicialmente, y ver si puede solucionar el problema.

Si no llega a ninguna parte por el enfoque directo, entonces puede ser el momento de buscar el asesoramiento de su supervisor o de Recursos Humanos. Deje en claro que no está presentando una queja, solo está buscando un consejo. Es posible que puedan darle estrategias sobre cómo lidiar con su situación.

Si, a su vez, esto no funciona, es posible que tenga que presentar una queja y dejar que la administración se haga cargo. Pero al menos, su supervisor y / o RR. HH. Sabrán que usted ya ha hecho todo lo posible por resolver el problema y buscar una solución al problema.

Alguien que sea “bueno en su trabajo” no es toda la historia. Es parte de un equipo y si algún aspecto del estilo de trabajo de esa persona afecta al equipo de manera adversa, debe abordarse.