Depende del contexto y de su relación jerárquica y la suya.
Algunas de estas situaciones se pueden desactivar con humor. Frank, un invitado adulto en tu cena, cuestiona una declaración hecha por otro invitado al llamarlo idiota. Usted interviene diciéndole a Frank: “¡Adelante, Frank, dinos lo que realmente piensas!”
Después de mirar al bebé de una semana de un extraño en el cochecito de su madre, su hijo lo mira a usted y le dice en voz alta y en la audiencia de la madre: “¡Muchacho, ese es el bebé más feo que he visto en mi vida!” su hijo: “Creo que todos los bebés son hermosos, Billy. ¡Y este bebé tiene los labios rojos rubí más adorables!”
Su jefe lo invita a usted, a un ejecutivo de su compañía, y a un grupo de otros ejecutivos senior a una cena para celebrar el décimo aniversario de su negocio. Él tiene demasiado para beber y deja caer en la mesa para que todos sepan que le preocupa que sus empleadas dejen de tener bebés, mientras que sus empleados varones no. Hay un silencio aturdido en la mesa. Para romper la tensión, usted se pone de pie, con el vaso en la mano y ofrece el siguiente brindis: “Un brindis por XYZ Corp., su fundador y nuestro equipo ejecutivo, hombres y mujeres, se reunieron alrededor de esta mesa en nuestro décimo aniversario. “He trabajado duro y superado muchos obstáculos trabajando juntos como un equipo. Aquí tenemos muchos más años de crecimiento y éxito”.
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Así que hay muchas técnicas que podemos usar para sugerir cortésmente la madurez en otros. El humor, señalar lo positivo y cambiar el enfoque de una discusión, como se describió anteriormente, son solo tres de las muchas formas de hacerlo.