¿Cuál es su opinión acerca de que los gerentes sean amigos “sin trabajo” con sus empleados?

Answer 1

La respuesta corta es sí, los gerentes pueden ser amigos de personas en sus equipos fuera del trabajo.

Pero, como en la vida, por debajo de eso es más complejo. Hay tres cosas (y probablemente más) para pensar:

1. Mantener las cosas separadas: si un gerente y un miembro de su equipo son realmente amigos fuera del trabajo, deben intentar separar su trabajo y su relación personal. El gerente debe aceptar que habrá ocasiones en que no pueda confiar en su amigo. El miembro del equipo debe aceptar que no puede pedir un tratamiento especial o esperar que aprendan cosas antes de tiempo.
2. Otras personas en el equipo hablarán: independientemente del acuerdo que tengan el gerente y el miembro del equipo, habrá personas que crean que el miembro del equipo recibe un tratamiento especial. Esto puede disiparse con el tiempo, pero es posible que esto pueda afectar la forma en que el equipo trabaja en conjunto.
3. La relación se pondrá a prueba – En algún momento, la amistad se pondrá a prueba. Cuando eso suceda, es necesario que exista algún acuerdo entre el gerente y el miembro del equipo de que no habrá represalias (divulgación de información privada, etc.).

Las amistades son una fuente de fortaleza y hacen que la vida sea mucho más placentera. Sin embargo, es importante mantener una actitud nivelada al respecto mientras trabajan. Cuando me convertí en gerente por primera vez, uno de mis muy buenos amigos era miembro del equipo. No estaba realmente contento de que no le contara cosas y sentía que era demasiado duro con su actuación. Nuestra amistad sufrió. En retrospectiva, creo que fue porque no hablamos sobre cómo manejar las cosas dados nuestros nuevos roles. Lección aprendida.

Punto extra: las amistades pueden ser poderosas en el trabajo. En realidad, es bastante natural que las personas se conviertan en amigos en el trabajo. Gastamos el 80% de nuestras vidas adultas en el trabajo, por lo que sería triste si no sucedieran. No trates de evitar las amistades. Solo asegúrate de estar al tanto de las trampas. Tener personas que estén dispuestas a ser brutalmente honestas contigo, puede decirte que cuando no eres sincero contigo mismo y puedes ser un campeón para ti, todos son excepcionalmente vitales para el éxito en el trabajo (y en la vida).

Answer 2

He estado allí una vez, así que compartiré mi experiencia.

He sido agente de atención al cliente en un gran centro de llamadas multinacional aquí en la UE. Me mudé de otro país y el objetivo era obtener algunos meses de experiencia y conocimiento del trabajo, pero el objetivo era llegar a ser gerente de uno de los equipos (dividido por idioma). Después de 4 meses me convertí en gerente del equipo italiano. Gente con la que era amigo y que salía bastante a menudo.

Esta es una espada de 2 caras. Puede ser beneficioso y puede jugar en tu contra. Debe tener cuidado y estar atento a cualquier señal y leer cada situación en una etapa temprana para evitar que las cosas menores se conviertan en grandes problemas.

-Por un lado, fui muy bien recibido y el rendimiento general del equipo mejoró mucho, manteniendo un buen ambiente.

– Mi postura fue de apertura, diálogo, comprensión, compartiendo también las necesidades y los requisitos de las tareas y mis obligaciones.

– Los problemas surgen cuando entre 10 personas, 1 o 2 quieren desafiarlo a usted y a su autoridad. Y esto es lo que sucedió. Y luego estás entre ser estricto y aplicar disciplina, o perder credibilidad y todo el equipo. De una forma u otra, tendrás o escucharás rumores que te aplaudirán o te criticarán. En particular, una persona comienza a llegar tarde por defecto, se queja todo el día e incluso no es profesional en el teléfono. Si, por supuesto, mis otros compañeros de Gerente no lo sabían porque no entendían el italiano, yo sí, y los colegas de esta oveja negra también. Así que lo llamé y le expliqué que era un comportamiento aceptable. Una vez, dos veces, y así sucesivamente.

Él no estaba cambiando o dando una represa. Tal vez ese día sí, al día siguiente lo mismo otra vez. Mientras tanto, todavía salía con ellos al menos los fines de semana y solíamos pasar un buen rato. Pero sin mezclar, sin trabajo no había charla sobre cosas relacionadas con el trabajo (y al revés).

Bueno, mantuvo su comportamiento y no lo cambió, incluso después de mensajes muy claros durante las reuniones del equipo, etc. Así que llegué a un punto en el que junto con la administración decidimos darle una advertencia por escrito. Luego un segundo y finalmente lo despedimos. Por supuesto, esto no es fácil de decidir y afecta al equipo y cómo te relacionas con ellos, pero si no tomas medidas, perderás el equipo y la credibilidad. Al actuar, algunos de ellos podrían pensar o decir “no era necesario”, “era un buen tipo”, pero aquí tiene que ser muy claro, no está castigando a un hombre malo, está castigando a un empleador muy malo. Sea claro, mantenga la información fluyendo y todo estará bien. Seguí saliendo con ellos e incluso mantuve una buena relación con esta “oveja negra”.

Answer 3

Esta es una pregunta común, creo, porque hay muchos escenarios de “qué pasaría si”.

Pero recuerdo haber escuchado un gran precio de consejos de ventas, probablemente hace 5 o 6 años, y voy a intentar aplicarlo aquí.

Como vendedor, desea poder relacionarse con sus clientes potenciales y actuales. A veces surgen preguntas controvertidas, por ejemplo, ¿cuánto puedo beber con un cliente o cuánto lenguaje obsceno puedo usar?

La respuesta es, un nivel superior. Entonces, si su cliente está maldiciendo a la izquierda y al centro, está bien relajar su idioma para crear un lugar común, pero mantenerse a un nivel superior. Si tu cliente está bebiendo mucho, está bien participar pero mantente en un nivel superior.

Yo sugeriría que lo mismo es verdad con las amistades entre empleados y gerentes. Está bien, pero mantente en un nivel superior … lo que significa estar en guardia. No es blanco y negro, pero es lo mismo que beber y lenguaje grosero, ten en cuenta la percepción.

Algunas de mis mejores amistades han resultado de las relaciones en el trabajo, y la única vez que crucé la línea … bueno, ahora estoy casada con ella.

Answer 4

Mientras la amistad fuera del trabajo permanezca fuera del trabajo y no afecte la relación profesional entre el gerente A y su empleado, entonces está bien.

Answer 5

Lo intenté por un rato, pero se detuvieron. No funcionó para mí. Fue muy difícil para mis amigos no buscar favores o un tratamiento especial en el trabajo, y es difícil actuar de manera “normal” con alguien que planea despedir o despedir.

Terminé con el pensamiento: “Tengo muchos amigos, pero solo un trabajo”. Tengo que tomar una decisión.