Todos creamos principios a partir de experiencias personales. Puedo pensar en uno.
El principio es este: definir un objetivo, imponer un marco de tiempo claro, eliminarlos y no interferir.
Para explicar: piensa en lo que quieres fuera del equipo. Realmente creo. Dales un objetivo claro. Con un marco de tiempo razonable. En simples palabras claras. No expliques demasiado. Luego se detiene. Absolutamente ningún cambio de los postes.
Hace algunos años, teníamos un trabajo muy difícil que hacer: obtener una orden judicial imposible en una Nochebuena. Llevábamos días trabajando en un archivo. Recopilación de pruebas. Entrevistar a los testigos. Anulando declaraciones juradas. Revocando la jurisprudencia. Construyendo argumentos. Pero las cosas se estaban desmoronando. Finalmente, llegó a las primeras horas de la víspera. Los tribunales abrirían en menos de 5 horas. Había demasiadas cosas que hacer. Estábamos lejos de los diversos objetivos que nos habíamos propuesto. Los papeles estaban en desorden. Fue un caos. Estaba a punto de perder la calma. Me pregunté, ‘¿Qué estoy haciendo mal?’ Les pedí a todos que se detuvieran. Le hice una pregunta al equipo: ‘¿Qué necesitamos exactamente?’ Un miembro del equipo subalterno dijo: ‘Siempre archivas papeles perfectos. Crees que los papeles no son perfectos. Estás tratando de hacerlos así. Emití una directiva única. ‘Obtener la cantidad mínima de trabajo realizado para obtener la medida cautelar’. Luego salí de la habitación y comencé a armar argumentos, algo que no haría hasta que todos los papeles fueran perfectos. Dos horas después, el equipo se apresuró a ir a la corte para hacer una cita con el juez. Llegué a la corte más tarde, y después de 5 horas de espera de que el juez terminara las audiencias programadas, y después de una inquisición desgarradora, obtuve la orden.
- ¿Le gusto o soy solo un amigo?
- ¿Puedes decirle legalmente a alguien: ‘Me acabas de insultar, levanta las manos, defiéndete’?
- ¿Qué le dices a una mujer que nos avergüenza de su cuerpo?
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A partir de entonces, continué emitiendo instrucciones simples y pequeñas. Y se mantuvo fuera del camino del personal.
Eso siempre hizo las cosas. Y a tiempo.