Esta es una de esas situaciones a las que realmente deberías agregar detalles. ¿Es esta persona tu compañero de trabajo? ¿Tu jefe? ¿Alguien que te sirvió en un restaurante? ¿Con quién estaban siendo groseros?
Pero hagamos un par de hipotéticas.
Usted ve a su compañero de trabajo ser grosero con un cliente. Subes a tu compañero de trabajo más tarde, y dices
‘Hombre, ¿cuál fue el trato de ese cliente?’
- ¿Qué significa si no estoy influenciado en absoluto por otros?
- Hipotéticamente, ¿debo decirle a mi jefe que alguien podría llamarlo de la compañía con la que acabo de entrevistarme?
- ¿Cuál es el umbral de tiempo después de saludar a alguien antes de saludarlo de nuevo?
- Me di cuenta de que he estado hablando con gente con mi pintalabios sobre mis dientes frontales. ¿Es algo para avergonzarse? ¿Qué hago ahora?
- ¿Debería una niña darle a un chico una nota con su número?
‘Que dices.
Tengan paciencia conmigo. Tu compañero de trabajo sabe o no sabe que estaban siendo groseros. Si no lo sabían, es probable que digan algo como ‘¿Eh? No tengo ni idea de qué estás hablando. Si lo saben, se lanzarán a quejarse del cliente en cuestión.
Ahora ve, ‘Oh. Porque vi la forma en que los tratabas, y era como ‘whoaaaaa’. Solo ten cuidado, ¿de acuerdo? Quiero decir, he tenido tiempo de hablar contigo, estoy totalmente de acuerdo *, pero sabes cómo son OTROS clientes. Tienes que tener cuidado con ese negocio en caso de que hayas escuchado.
* Incluso si no lo haces. Especialmente si no lo haces.
Su compañero de trabajo es grosero o poco profesional para usted. Subes a tu manager más tarde. Estar un poco preocupado
‘Oye, ¿el compañero de trabajo McLastName está bien?’
Ahora explica lo que pasó. No desde una perspectiva de cómo se atreven, sino desde la posición general de que están actuando fuera de lo común, y le preocupa menos cómo se siente que su estado psicológico.
“Quiero decir, si no actúan de esa manera para con los clientes, bien, lo que sea, puedo lidiar con eso, pero por favor asegúrese de que estén bien para mí”.
Sí, podría ser erizarte cada una de tus cerdas, y crujir cada uno de tus movimientos. Pero ahora ha plantado la semilla de la preocupación en la cabeza de su gerente de que su comportamiento podría afectar los negocios, y ha venido desde la posición de deseo de AYUDA, no de daño. Así que ellos no piensan en ti como una persona que se queja.
Ahora, estoy seguro de que puedes ver cómo puedes modificar cada uno de estos en función de tu situación. Mi sugerencia final sería: si vas a quejarte por las acciones de alguien, no te quejes. En cambio, cuénteles a los gerentes una ‘historia divertida’ Esto funciona mejor cuanto más escandalosamente actuó su persona grosera / no profesional.