- Escucha y sé comprensivo.
- No los cuestione ni por lo que están pasando.
- Reconoce lo difícil que debe ser pasar por eso.
- Asegúreles que a pesar de que apesta en este momento, las cosas cambiarán y estará bien.
- Si ha pasado por experiencias similares, comparta cómo le fue y cómo mejoró. Muéstrales que entiendes.
- Hágales saber que usted está allí para ellos y que pueden llamar / enviar mensajes de texto / correo electrónico en cualquier momento y que hará todo lo posible por ayudar.
- Consulte con ellos de vez en cuando y vea si puede alentarlos a salir y hacer cosas para ayudar a que salgan de su mente.
No sé cuántos de estos son aplicables … podría ser diferente según el contexto. Pero esas son algunas de las estrategias que sigo.