Top 10 habilidades de negociación efectiva
Las circunstancias de las habilidades de negociación ocurren cuando dos partes o grupos de individuos no están de acuerdo con la solución para un problema o con el objetivo de un proyecto o contrato. Una negociación exitosa requiere que las dos partes se unan y formulen un acuerdo que sea aceptable para ambas.
Análisis del problema
Los negociadores efectivos deben tener las habilidades para analizar un problema para determinar los intereses de cada parte en la negociación. Un análisis detallado del problema identifica el problema, las partes interesadas y los objetivos de resultados.
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Preparación
Antes de entrar en una reunión de negociación, el negociador experto se prepara para la reunión. La preparación incluye la determinación de objetivos, áreas de comercio y alternativas a los objetivos establecidos. Además, los negociadores estudian la historia de la relación entre las dos partes y las negociaciones pasadas para encontrar áreas de acuerdo y objetivos comunes. Los precedentes y resultados anteriores pueden establecer el tono de las negociaciones actuales.
Escucha activa
Los negociadores tienen la habilidad de escuchar activamente a la otra parte durante el debate. La escucha activa implica la capacidad de leer el lenguaje corporal y la comunicación verbal. Es importante escuchar a la otra parte para encontrar áreas de compromiso durante la reunión. En lugar de pasar la mayor parte del tiempo en la negociación explicando las virtudes de su punto de vista, el negociador experto pasará más tiempo escuchando a la otra parte.
Control emocional
Es vital que un negociador tenga la capacidad de controlar sus emociones durante la negociación. Si bien una negociación sobre temas polémicos puede ser frustrante, permitir que las emociones tomen el control durante la reunión puede llevar a resultados desfavorables.
Comunicación verbal
Los negociadores deben tener la capacidad de comunicarse de manera clara y efectiva con la otra parte durante la negociación. Pueden ocurrir malentendidos si el negociador no expone su caso claramente. Durante una reunión de negociación, un negociador efectivo debe tener las habilidades para declarar su resultado deseado así como su razonamiento.
Colaboración y trabajo en equipo.
La negociación no es necesariamente un lado contra otro acuerdo. Los negociadores efectivos deben tener las habilidades para trabajar en equipo y fomentar un ambiente de colaboración durante las negociaciones. Los involucrados en una negociación en ambos lados del tema deben trabajar juntos para alcanzar una solución agradable.
Resolución de problemas
Las personas con habilidades de negociación tienen la capacidad de buscar una variedad de soluciones a los problemas. En lugar de enfocarse en su objetivo final para la negociación, el individuo con habilidades puede enfocarse en resolver el problema, que puede ser un colapso en la comunicación, para beneficiar a ambos lados del problema.
Capacidad de toma de decisiones
Los líderes con habilidades de negociación tienen la capacidad de actuar de manera decisiva durante una negociación. Puede ser necesario, durante un acuerdo de negociación, acordar un compromiso rápidamente para poner fin a un estancamiento.
Habilidades interpersonales
Los negociadores efectivos tienen las habilidades interpersonales para mantener una buena relación de trabajo con los involucrados en la negociación. Los negociadores con paciencia y la capacidad de persuadir a otros sin utilizar la manipulación pueden mantener una atmósfera positiva durante una negociación difícil.
Ética y Confiabilidad
Los estándares éticos y la confiabilidad en un negociador efectivo promueven un entorno de confianza para las negociaciones. Ambas partes en una negociación deben confiar en que la otra parte cumplirá las promesas y acuerdos. Un negociador debe tener las habilidades para ejecutar sus promesas después de que finalice la negociación.
Gracias.!!!