Por más difícil que parezca estar al tanto de todos los signos físicos de engaño, por ejemplo, movimientos de los ojos, gestos corporales, sudores, respiración superficial, etc., considere lo difícil que es verbalizar su mentira. Para decir una mentira convincente, debes mantener los detalles de tu historia completa todo el tiempo. Y no solo sus detalles tienen que ser impecables, sino que también tiene que “vender” la historia con un lenguaje corporal adecuado, evitando pistas emocionales que podrían revelar la mentira.
Investigaciones recientes sobre seguridad en aeropuertos europeos han determinado que los “principios conversacionales” más nuevos, más simples y más precisos aumentan significativamente la probabilidad de atrapar a un mentiroso. Si bien al mismo tiempo, una gran cantidad de estudios han demostrado que los métodos psicológicos estándar que se usan actualmente, encuentran repetidamente que los intentos de leer las mentiras de los “lenguaje corporal, ojos y expresiones faciales” tradicionales a menudo son poco más que una suposición. Según un estudio, aproximadamente 50 de cada 20,000 personas de seguridad capacitadas lograron una evaluación precisa con más del 80% de precisión, pero la gran mayoría hubiera hecho lo mismo por haber lanzado una moneda.
Entonces, ¿cómo determinamos quién es un mentiroso y quién no? Para empezar, escucha y pregunta con más cuidado. Si bien es probable que los mentirosos repitan su historia más que el lenguaje corporal, hay una serie de signos verbales que hablan mucho. De la elección de palabras, tonalidad, cronología, un conjunto de oídos vigilantes detectará una mentira mucho más fácil que el lenguaje corporal. Al conocer estos errores verbales, puede concentrarse en la historia y el lenguaje utilizados, hacer preguntas y detectar las mentiras sin siquiera dejar que el mentiroso sepa que usted las conoce.
A continuación hay 10 formas comunes en que un mentiroso usará palabras en un esfuerzo por ocultar la verdad:
- Mi esposo me excluyó y me aislé del mundo durante aproximadamente un año. Ahora, es difícil estar rodeado de gente. ¿Cómo puedo solucionar esto?
- Tengo un nivel de inteligencia de Mensa y cumplo con el mismo percentil cuando entro en competiciones deportivas. ¿Por qué no se me concede respeto y atención?
- ¿Qué debería decir cuando las personas me elogian además de ‘gracias’?
- ¿Por qué las personas no agradecen a los demás por darles su tiempo?
- ¿Cuál sería su respuesta si, cada vez que se acercara al mostrador de ventas, el asociado se fuera disgustado? Y el gerente fue testigo de esto pero, ¿no dijo nada más que apresurarlo?
1. Negación contratada: Bill Clinton es el ejemplo definitivo de lo que los profesionales denominan “negación no contratada” cuando dijo “No tuve relaciones sexuales con esa mujer”. El énfasis antinatural e innecesario en la negación fue el regalo aquí. No tuve relaciones sexuales con ella, hubiera sido una respuesta simple y honesta, y también hubiera expresado su negativa como él lo hizo. Clinton dijo mucho más de lo que se dio cuenta con sus palabras, contradiciendo su negación.
2. Tonos cautelosos: si Sharon responde a una pregunta directa bajando la voz y preguntando, ¿qué quieres decir con que una mentira podría estar a la vista? Normalmente no se usará un enfoque aprensivo o cauteloso, y puede indicar que posiblemente esté ocultando algo, ya sea una respuesta falsa o su actitud disociativa hacia usted por hacer la pregunta. Siempre tenga en cuenta la respuesta inicial que recibe.
3. Repitiendo textualmente las preguntas: Hola Leslie, ¿le enviaste el correo electrónico a Michael? ¿Le envié el correo a Jackie? Si esta es la réplica de Leslie, indudablemente tienes tu respuesta, no fue enviada. Repetir una pregunta en su totalidad es una táctica de bloqueo extremadamente común requerida por ese tiempo adicional para preparar la respuesta deshonesta. En conversaciones normales, las personas pueden repetir ocasionalmente parte de una pregunta, pero repetir la pregunta completa es decididamente torpe y superfluo, ya que claramente te escucharon la primera vez al repetir la pregunta de forma literal. Este es un sorteo muerto.
4. Historias cronológicas : las historias deben mantenerse directamente, los mentirosos se apegarán a la cronología de una historia tal como la han ensayado. No se equivocan con detalles fuera de lugar, ya que tienen mucho en qué pensar. Las personas normalmente relatan historias de una manera recordada, no en estricto orden cronológico. Esto se debe a que la memoria tiene un componente emocional, y con frecuencia comenzaremos una historia con el aspecto más memorable y la replantearemos fuera de orden cronológico.
5. Eufemismos: la naturaleza humana dicta que no nos implicamos a nosotros mismos con hacer el mal. Esto es especialmente cierto para los mentirosos, quienes se mostrarán reacios a pensar en su deshonestidad. Una forma de hacerlo es eligiendo un lenguaje más suave. Por ejemplo, en lugar de decir “No robé el dinero”, podrían decir “No tomé el dinero”. Si haces una pregunta directa sobre la participación de alguien en un incidente y modifican tus palabras para convertirlas en algo más suave, tu Las antenas de engaño deben estar completamente levantadas.
6. Pronombres confusos : todos usamos pronombres en nuestra conversación normal. Son una forma de discurso cómodo. Sin embargo, tienden a desaparecer o ser mal utilizados por alguien que intenta ser cuidadoso con sus palabras. Un mentiroso podría decir “No facturas por las horas que no trabajaste” en lugar de usar la declaración en primera persona: “No facturo las horas si no trabajé”.
7. Negaciones específicas: las personas veraces no tienen ningún problema para expresar negaciones categóricas, nunca he engañado a nadie en toda mi vida, mientras que un mentiroso elegirá sus palabras con mucho más cuidado.
8. Hacer demasiado hincapié en la veracidad: “Para decirte la verdad …” “Sinceramente …” “Lo juro …”. Cuando dichas declaraciones de apoyo se usan para enfatizar su honestidad, existe una gran posibilidad de que oculten algo detrás de las palabras. Aprenda a basar el patrón normal de palabras de una persona en situaciones como esta: querrá escuchar atentamente el uso normal o inofensivo de dichas frases. Casi no hay razón para usarlos si realmente estás diciendo la verdad.
9. Largas introducciones que se saltan los eventos principales. Cuando los mentirosos intentan establecer su credibilidad, amortiguarán su historia con un contenido más que habitual. El investigador israelí Avinoam Sapir descubrió que los individuos engañosos agregan más detalles sobre la introducción de una historia, pero generalmente pasan por alto el evento principal en el que más engaños entran en juego. Un oyente cuidadoso puede aprender sobre este tipo de narración y usar la Validación del método básico para concentrarse en los detalles faltantes con preguntas precisas.
10. Declaraciones de cobertura: las escuchamos en reuniones políticas, audiencias judiciales y entrevistas de radio y televisión. Califican sus declaraciones, por lo que dejan fuera a la persona en el asiento caliente. “Por lo que recuerdo …” “Si realmente lo piensas …” “Lo que recuerdo es …” Las declaraciones de cobertura no son un indicador absoluto de falta de honradez, pero un exceso de empleo de tales frases debería despertar la sospecha de que una persona No está totalmente al frente con lo que saben.
Incluso sin la ventaja de ver el lenguaje corporal, una manera poco precisa de determinar mentiras en estos días, un oyente cuidadoso y atento puede hacer un poco de detección de mentiras solo con las palabras que los mentirosos eligen usar.