¿Cómo se desescala un argumento?
Entonces, para mí, un argumento es solo otra palabra para debate. Pero oye, ese soy yo! Estoy seguro de que estás hablando de dos o más personas que están en un acalorado intercambio de palabras.
Es bastante agresión verbal. Alguien está enojado. Alguien quiere ser escuchado. Alguien quiere ganar. Ellos creen que su correcto – el otro es tan malo!
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Desinflar el argumento emocional.
En mi mente y experiencia, cuando alguien pasa de serenidad a un estado desencadenado y agitado, lo mejor para mí sería saber qué es lo que desencadenó a alguien. ¿Cómo puedo devolver a esta persona a su ser feliz y tranquilo?
¡Identifica a las personas que están enojadas!
Creo que es el miedo lo que desencadena o agita a una persona. Normalmente no me disparo. Sin embargo, ¡generalmente soy yo quien controla cómo respondo a los estímulos externos! Decido cuánto poder doy a las situaciones que enfrento en mi día. ¿De qué tengo miedo?
- ¿Tengo miedo de perder el control?
- ¿Tengo miedo de lucir mal o perder la cara?
- ¿Perderé algo? ¿Dinero? ¿Debate? ¿Pie legal? ¿Una buena reputación?
- Intentaría identificar ese miedo
- y sacar la emoción de la discusión.
- Por lo general, los argumentos son desencadenados por problemas no resueltos previamente. Identificaría el problema y lo que está detrás de Mi umbría
Sin embargo, ¿cuáles son los pasos iniciales para evitar una mayor escalada y ayudar a derribarlos unos pocos pasos?
La gente se enoja, es la naturaleza humana común. Sin embargo, a veces todos podemos dejarnos trabajar lentamente o pasar de 0 a 80 en cinco segundos.
- Mantener la calma
- Se un intervencionista que sea neutral. ¡No elijas lados!
- Use palabras mentales tranquilas y sin jueces para reafirmar y apoyar
- Partes separadas unas de otras
- Dirigir a la persona lejos de las palabras abusivas o acusativas, cargadas o de colores.
- Escuche los argumentos pero difunda los argumentos con lógica, exprimiendo el aire caliente y emocional. ¡Desinflar el emocionalismo!
- A veces, cuando todos estamos emocionados emocionalmente, es mejor redirigir a las personas opuestas a áreas separadas por razones de seguridad. Hasta que todos estén tranquilos, vuelva a visitar los temas con calma y con reglas respetuosas para interactuar y comunicarse para obtener un resultado o solución mutuamente beneficiosos.
La seguridad es clave, pero al final, todo se trata de la reconciliación
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