¿Por qué las personas, incluso los extraños al azar, sienten la necesidad de confiarme sus mayores secretos?

Como plomero, podría escribir un libro sobre las cosas que mis clientes me han contado y preguntado a lo largo de los años. No tengo idea de por qué deciden confiar en mí, pero me han pedido mi consejo para todo, desde los niños con parásitos hasta la mejor posición para concebir una bebé y cómo amputar una pierna.

Recuerdo a una señora que rompió a llorar y me dijo que su hijo le acababa de confesar que era gay. Esperaba tener algunos nietos y ahora sentía que toda esperanza se había perdido. Estaba en la casa para arreglar una cisterna con fugas y nunca la había visto antes. El hijo acababa de dejar a una hermosa novia a la que mamá le había gustado mucho.

En otra ocasión, recibí un informe golpe por golpe del tratamiento de FIV. La dama, que estaba felizmente embarazada, no tuvo ningún problema en contarme todo sobre el bajo recuento de espermatozoides de su marido y cómo obtuvieron su óvulo y su esperma juntos. Todo sonaba muy íntimo y desordenado para mí.

Otra señora me dijo que su esposo era incapaz de tener una erección y podría recomendar algo. Otra me contó cómo su hijo había sido condenado a seis años por violación, pero él no podía ser culpable porque era un niño tan encantador y nunca haría una cosa así. La niña, en su opinión, debió haberlo guiado y ¡consiguió que el ojo negro y el labio gordo entraran por una puerta!

Una vez una mujer apuñaló a su esposo frente a mí mientras estaba cambiando la válvula de un radiador. Sobrevivió, pero solo después de cinco horas en cirugía, tres días en cuidados intensivos y otra semana en el hospital. Eso fue hace 36 años y todavía están juntos, por lo que él debe haber sentido que se lo merecía.

¿Por qué las personas, incluso los extraños al azar, sienten la necesidad de confiarme sus mayores secretos?

Tengo mucha suerte de que la gente confíe en mí, y me lo tomo muy en serio, pero ¿por qué yo?

A mí me pasó, durante partes de mi vida, quizás a la mayoría de las personas en algún momento, pero creo que es porque escuchaba y no juzgaba, y mostraba mi empatía durante esos períodos.

La gente tiene antenas empáticas. Ellos saben que tú eres el único en quien pueden confiar.