7 pasos para una disculpa eficaz
“Si los regalos caros pueden hacer que te perdonen, significa que son codiciosos, no enojados. La ira nunca desaparece con los regalos”.
Nunca aconseje a nadie que deje de hablar solo porque tuvieron una pelea dura. De toda la charla de borrachos, este sería el peor consejo que puede darle a alguien que cuida.
Cuando lastima a alguien intencionalmente o involuntariamente, le pide disculpas y una disculpa adecuada como lo dijo mi personaje favorito, el Dr. Sheldon Cooper, requiere tres pasos.
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Paso 1- Una admisión de irregularidades.
Paso 2- Una promesa de no repetir nunca dicha acción.
Paso 3- Una petición seria de perdón.
Esto funciona bien en la comedia de situación, pero en el mundo real decir que lo siento es más complicado. Aquí hay 7 pasos para una disculpa eficaz.
Paso 1: cuando te disculpas, nunca, nunca agregues excusas de tus acciones. No trates de explicar la lógica, y mucho menos de quién fue el error. Sinceramente disculpa, y no te atrevas a repetir.
Paso 2 – No arruines la disculpa explicando tus acciones. Sería muy difícil resistir la tentación de explicar, pero hay que saber que empeorará la situación.
Paso 3: no intentes usar palabras grandes para exagerar tus disculpas. Un simple conjunto de palabras es suficiente si hablas desde tu corazón.
Paso 4 – No dejes que tu ira te domine la boca. Nunca te disculpes por disculparte, independientemente de cómo te habla la otra persona.
Paso 5 – Cuando te disculpas, no juegues el juego de la culpa. Debería haber más libros sobre maneras de disculparse que formas de proponer.
Paso 6 – Hablar es la primera forma de resolver los problemas, no hablar nunca ayudará. Pero no te desesperes por el perdón, deja que el tiempo y tus palabras sanen su dolor.
Paso 7: déles suficiente espacio después de que se disculpe, no los moleste con interminables mensajes y llamadas. El tiempo es un asunto difícil si se le da el momento adecuado, de lo contrario, lo empeorará.
Y al final, incluso si no funciona, no lo hagas, NO respondas en lenguaje abusivo, no importa cuánto haya dañado tu ego. Asegúrese de probar sus palabras antes de pronunciarlas, no hay forma de que pueda masticarlas.
Una última cosa, su silencio te matará, pero su ira no. Así que enfóquelos, hágalos hablar y deje que todo salga, incluso si eso significa problemas del pasado. No hay una manera perfecta de disculparse, la mejor oportunidad que tienes es ser sincero, ser genuino y disculparte cuando lo hagas.
