¿Qué puedo hacer cuando las empleadas lloran cuando son criticadas?

Answer 1

Aunque no soy la mejor persona para responder esta pregunta, respondo a esta pregunta en función de la poca experiencia que tengo en el mundo corporativo y la información que he recopilado de algunas fuentes.

Los empleados tienden a ser sensibles a las críticas. Se vuelven frágiles y se rompen (especialmente las mujeres) durante la sesión de consejería de desempeño, si creen que se está cuestionando su valor. Tienden a exagerar la dureza del momento. Desde tu punto de vista, solo estás relatando los hechos. Pero ven esto como una advertencia para algo en lo que están fallando. Las mujeres tienden a llorar más que los hombres también por razones biológicas.

¿Qué debes hacer?

1. Empatizar.
El estallido de lágrimas es una manifestación emocional del problema. La empatía se puede utilizar eficazmente en estos casos. Puedes decir algo como: “Puedo entender que esto es difícil para ti”. La idea es reconocer sus sentimientos para que no sientan la necesidad de seguir enfatizándolos.

2. No dejes que el llanto afecte tus intenciones.
Al ser un buen gerente, debe intentar que el empleado se sienta mejor. Pero no deje que las lágrimas cambien su posición sobre por qué pidió hablar con el empleado en primer lugar. Puedes ser empático, pero mantente firme. De lo contrario, el rendimiento o problema de comportamiento continuará.

3. Mantenga siempre una caja de pañuelos en su escritorio en todo momento.
Cuando se enfrenta a las lágrimas, empujar suavemente una caja de pañuelos no solo es un buen gesto, sino que al hacerlo rompe el ritmo del llanto. En particular, si el empleado está sollozando, buscando el pañuelo y lo que venga después, le da al empleado la oportunidad de recuperarse. Además, entregar con calma una caja de pañuelos a alguien que está llorando muestra control (estoy relajado) además de empatía.

4. reprogramar
Si la persona está realmente angustiada al nivel en el que no puede tener una conversación útil, déle unos minutos para controlar sus emociones (con usted fuera de la habitación) o reprograme esto pronto, como más tarde ese día o el siguiente. Mañana.

5. Evite la “pecera”.
Llorar como reacción a los comentarios, perder la compostura en una sala de juntas o la incapacidad de lidiar con los conflictos son situaciones que no se pueden pasar por alto. Su empleado puede necesitar su ayuda para señalar esto, así como encontrar formas más aceptables de lidiar con sus emociones. Debes tener una discusión con el empleado en un lugar privado. Por ejemplo, reservar una sala de conferencias.

Para algunos, el llanto es una respuesta automática, fisiológica. Intenta no dar la impresión de que desapruebas el llanto. No actúe con impaciencia o insensibilidad ya que esto solo aumentará el nivel de estrés del empleado y provocará más lágrimas. Es vergonzoso tener que llorar frente a su gerente y más, así que tener a todos sus compañeros de trabajo mirándolo.

EDITAR- ser cortés Siempre funciona en el caso de las mujeres. Les gustan los hombres tranquilos y recogidos. Hable con ellos y trabaje colectivamente.

Espero que esto ayude.

Answer 2

Incapaz de manejar la crítica se considera una debilidad. Y uno debe aprender de sus errores. La mayoría de nosotros entendemos muy bien este hecho, pero aún así experimentamos fallas en situaciones estresantes, independientemente del género. Pero debido a la diferente composición biológica, los hombres y las mujeres tienen diferentes niveles de emociones. De hecho, incluso varían en cada individuo. Es posible que hayas visto a algunas empleadas manejando las críticas muy bien, pero algunas como dijiste no pudieron.

A veces, cuando una persona ya está nerviosa o en una situación incómoda, y es criticada frente a otra persona o por un individuo importante, se produce una ruptura. Y es cierto, las mujeres (la mayoría de nosotros) no tenemos un control muy estricto de nuestras emociones, especialmente de las lágrimas, e irónicamente nos hace emocionalmente fuertes. Un desglose puede suceder a cualquier persona independientemente de su género. Podría ser posible que su empleado ya estuviera emocionalmente débil el día que elija para hablar de algo, lo que podría llevar a una situación embarazosa para ambos.

Es posible que deba probar un enfoque más suave e indirecto al tiempo que señala los errores de sus empleados sensibles, en lugar de criticarlos públicamente o con dureza. Como no sé cómo tratas a tus empleados, incluso si ya eres amable con ellos, trata de ser indirecto para que no se sientan humillados y logres tu punto en casa con éxito.

Saumya Agarwal ya ha mencionado una parte importante, y estoy de acuerdo con ella. Solo intente un enfoque diferente mientras señala los errores de sus empleados. Conviértalo en una crítica constructiva en lugar de negativa, de modo que la otra persona la entienda en lugar de sentirse humillada o culpada.

Todo lo mejor. Ya eres un buen manager, ahora sé el mejor. 🙂

Answer 3

Gracias por la A2A.
Creo que deberías endulzar tu crítica negativa. Probablemente podría decirles sus rasgos positivos o logros, etc. Y luego proceder con calma a las áreas problemáticas. También puedes sugerirles formas de hacer las tareas.

Buena suerte.

Answer 4

Golpéalos y di: “Endurece el botón de oro. Que la sociedad diga lo que quiera. Usa un buen regreso en em ‘. Ya te tengo, nena “.