Dirijo un servicio de personal de mantenimiento y estoy sobrecargado: ¿cuál es la mejor manera de expandir?

Expanda su negocio, pero hágalo con los sistemas implementados para adaptarse a su crecimiento. Las funciones principales, como la contabilidad, la facturación y la programación, deben ponerse en marcha y probarse antes de comenzar, ya que el hecho de eliminarlas después será más complicado y lento.

Hay muchas opciones de software disponibles para ayudar a los contratistas a expandir su negocio ayudando con tareas administrativas. FieldPulse puede manejar los horarios de su trabajo y de su equipo, rastrear y organizar toda la información y los registros de sus clientes, y asegurarse de que las facturas se envíen rápidamente y se rastreen hasta que se hayan pagado. Cuenta con una aplicación web y aplicaciones móviles para iOS y Android, para que pueda ejecutar su negocio desde cualquier lugar, incluso mientras trabaja duro en un sitio de trabajo.

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La diferencia entre un pasatiempo y un negocio es que una empresa tiene un equipo. La solución lógica a su problema sería contratar a una persona que pueda ser entrenada con los requisitos correctos que ayuden al crecimiento, desarrollo y expansión de su negocio.

Tenga en cuenta que la mayoría de las personas a las que entrevistará siempre le dirán lo que suponen que es lo que quiere escuchar. Dado que ejecuta un servicio de personal de mantenimiento, me aseguraría de incluir algún tipo de prueba de habilidades para garantizar que sean capaces de cumplir sus servicios con el nivel de experiencia y calidad con el que usted mismo se comprometería o que pueden ser entrenados para brindar ese nivel de servicio

Los servicios para manitas, al igual que la mayoría de las pequeñas empresas, se basan en el marketing de boca en boca y en las referencias de clientes satisfechos. Asegúrese de mantener su base de clientes actual feliz con el mismo nivel de servicio anterior, ya sea que los atienda o no.

Aparte de la forma obvia de expandirse en la contratación de ayuda, también debe considerar mirar las cosas desde el aspecto de la administración.

Si contrata a un empleado, comprenda el costo real asociado con tener empleados. Tiene que preocuparse por la seguridad social, el desempleo, el empleo, la compensación laboral, etc. Al principio, aunque no se recomienda, puede contratar a una persona como contratista independiente y contratarla como escala de negocios.

Recomendaría tener algún tipo de utilidad de administración de tiempo para asegurarse de que no obtenga un exceso de reservas. Google Calendar es una gran utilidad (gratuita para cuentas de Google). Su calendario se puede compartir con su empleado, asistente, pareja u otra persona que usted decida, para que puedan actualizar su horario y hacer los cambios necesarios. La puntualidad es muy importante para la posible nueva clientela, así que asegúrese de tener en cuenta los tiempos de viaje. Bloquearía su día en intervalos de 15 o 30 minutos de esa manera, a medida que esté más ocupado sabrá dónde debería estar y qué debería hacer en todo momento.

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Hay dos rutas que puede tomar, asumiendo que al final del día desea tener suficiente dinero para retirarse cómodamente y disfrutar de los méritos más finos de la vida. La clave es “dinero por hora”.

1. Conviértete en un profesional. Comience a cobrar más por el servicio que presta. Hazte Premium. Conviértete en realmente bueno en lo que haces y eventualmente conviértete en un consultor. Con esta ruta, el tiempo es tu recurso. Tiene una cantidad de tiempo limitada, por lo tanto, debe poder cobrar más y ganar más por hora.

2. Conviértete en un emprendedor. Empieza a contratar más manitas. Entrénalos para proporcionar buenos servicios. Pasará por un período de transición, ya que inicialmente necesitará hacer el servicio y también dedicar tiempo y esfuerzo a la contratación y capacitación. Tendrá que aprender a manejar a las personas y preparar a los líderes. Aquí está creando un sistema, lo que significa que eventualmente puede salir del negocio y obtener más tiempo libre, mientras que el negocio seguirá funcionando y le proporcionará dinero. Aprovechas el tiempo de otras personas.

En cualquier caso, comience a automatizar todo lo que pueda, ya sean respuestas por correo electrónico, facturas, etc. Gaste algo de dinero y trate de subcontratar. Felicidades por tener un buen negocio.

En primer lugar, es un buen problema para tener.

Entonces mira cómo estás overbooking. ¿Es esto una cosa estacional? pasa aquí y allá? ¿O estás sobre-reservado constantemente?

Intenta predicar cuando estarás en exceso.

Esto es importante, porque sin previsibilidad. No se puede expandir.

Un montón de servicios basados ​​en negocios basados ​​en su negocio casi en su totalidad de boca en boca. El problema con el boca a boca, a pesar de que traen a los clientes más calificados, es que generalmente son muy impredecibles. Puede obtener una gran cantidad de referencias en un mes y muy poco en el próximo. Eso mata tu habilidad para expandirte.

Para expandir su negocio, debe 1. Definir qué significa para usted la expansión? ¿Se trata de más clientes o más dinero? Ambos están bien, pero necesita claridad sobre lo que significa su objetivo final. 2. Observe simplemente no renovar contratos de clientes que están perdiendo su tiempo y recursos. Eliminar a esas personas abrirá sus libros para agregar más clientes de alta calidad que permitirán que su negocio prospere.

Sube tus precios. Usted está sobrecargado porque sus servicios son una buena oferta y eso debe terminar. Desea tener sus precios tan altos como el mercado soportará.

Puedes intentar contratar ayuda, pero ser un manitas requiere una enorme variedad de habilidades y herramientas que es casi imposible entrenar a alguien. Y siempre existe el riesgo de que quien lo ayude robe a sus clientes al socavarles. Sucede mucho.

Necesitas contratar ayuda competente. Alguien, o varias personas, que son tan exitosos como usted. La advertencia aquí es que no exageres nunca. Todo mi negocio de construcción personalizado fue generado por publicidad de boca en boca por clientes satisfechos. Probé un anuncio de página amarilla, una vez. No valía la pena el dinero. Al menos esa fue mi experiencia. En el momento en que su palabra de la boca comienza a ponerse mala, esencialmente ha terminado. Es mejor despedir a un cliente valioso, que hacer una promesa que no puede cumplir.

En esta era digital, hay muchas soluciones técnicas disponibles para llevar su negocio al siguiente nivel. Haz el trabajo duro pero sé inteligente. Use una aplicación móvil para automatizar el 80% de su trabajo manual y multiplique su alcance e ingresos. Verifique la demostración de una aplicación móvil de servicio a pedido http://www.nservicesapp.com .

Póngase en contacto con los propietarios de otros servicios de personal de mantenimiento en su ciudad y solicite su ayuda con su carga de trabajo. Decida cuánto quiere que participen y pregunte qué es posible. Sustituir a algunos de sus empleados para que llenen sus vacíos, asociarse para manejar contratos / proyectos más grandes o entregarles el trabajo completo por una tarifa de referencia serían mis ideas.

Simplemente juegue de manera inteligente y no se ponga en una posición que le permita a estos muchachos socavarles y / o robarle futuros negocios.