La mala voluntad puede resultar de un silencio prolongado. La falta de intercambio de saludos a menudo implica un rasgo de carácter para la frialdad. Por supuesto, en algunos casos, esta es una impresión precisa.
Irónicamente, cualquiera de las dos personas podría romper el silencio y calentar un ambiente de otro modo helado. Sin embargo, algunas personas tienen un hacha para moler. Del mismo modo, algunas personas proyectan sus inseguridades en extraños. Además, un “hola” amistoso no es la expresión más difícil, ni una sonrisa es el gesto más extenuante.
El libro Cómo ganar amigos e influir sobre las personas puede tener información útil sobre cómo romper esta barrera. Por ejemplo, la posesión más importante de una persona es su nombre. Así que procura recordar el nombre de la otra persona. Además, Carnegie destaca la importancia de mostrar un interés sincero en la otra persona. Por supuesto, uno no puede aprender el nombre de otra persona o mostrar ningún interés sin esa primera sonrisa y “Hola”.
Gracias por la A2A, Jason Lim.
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