¿Cómo tratas a las personas que demandan tu experiencia y tiempo gratis?

Varios otros carteles han dado buenas respuestas. Mi sugerencia es:

1. Agradézcales por la pregunta.

2. Diríjalos a una entrada de blog explicando la respuesta. Si necesitan más, pueden encontrarlos ellos mismos.

3. Sugiera que compren su libro o invítelos a unirse a su comunidad (por la que pagan) si necesitan más asistencia por correo electrónico.

Se está aprovechando la respuesta gratuita a más de una pregunta, pero depende de usted llegar a un límite que funcione para usted. Establezca el límite de manera educada y entonces no se disculpará por imponerlo.

Andrés

Como consultor, agradecería las preguntas que se me presenten, porque es una excelente actividad de generación de leads. El caso específico que mencionaste parece extremo. La estrategia que recomendaría sería proporcionar una buena respuesta a las preguntas en el primer correo electrónico, incluso apuntar a los blogs que ha escrito.

Al mismo tiempo, quisiera mencionar que necesitaré que me paguen por cualquier consulta más allá de ese punto (una variación es: doy la primera media hora gratis, luego cobro $ XXX por hora). Factura por adelantado si es necesario.

En su primer correo electrónico, déles una respuesta básica en una o dos oraciones y luego dígales que, para una discusión más detallada, pueden ver sus blogs (enlazando a una publicación relevante específica) o leer su libro. Al hacerlo, no estás haciendo una venta difícil para tu libro, solo lo estás lanzando como un recurso en el que podrían estar interesados. Al poner en primer plano el recurso gratuito, estás dejando en claro que no eres principalmente Interesado en ganar un dólar de ellos.

Es de suponer que sabes lo suficiente sobre el tema como para enviar un correo electrónico de esa manera en un par de minutos. Algunas personas pueden sentirse ofendidas por no haber tomado un par de horas de su tiempo para darles una respuesta detallada; Pero esos son irrazonables, no tú sin tacto. Si les impide enviarte un correo electrónico de nuevo, probablemente sea algo bueno.

Si se está volviendo demasiado molesto para usted, sugeriría que no responda.

Si no te va a comer por no responder, te sugiero que le digas con tacto …

“Espero que pueda comprender que tengo miles de visitantes en mi sitio junto con muchas preguntas, la mayoría de las cuales me complace responder si solo demoran unos segundos. Sin embargo, la naturaleza de sus preguntas está tomando bastante de mi tiempo, que lamentablemente no puedo aceptar dado el volumen de correo electrónico que recibo cada día. Las respuestas a sus preguntas se pueden encontrar en mi sitio web. Gracias por su comprensión “.

O algo por el estilo…