¿Qué normas de comportamiento deben seguirse para evitar conflictos, discusiones / discusiones acaloradas y políticas en el lugar de trabajo? ¿Y cuáles son algunas cosas que se deben y no se deben hacer al manejar tales situaciones?

Answer 1

Realmente, la mejor política es no discutir la política en el lugar de trabajo; de no ser así, la clave es aceptar que otras personas tengan un punto de vista diferente al tuyo y honestamente decirles que sus opiniones son tan válidas como las tuyas. El lugar de trabajo no es un lugar apropiado para la discusión y el debate sobre asuntos políticos (a menos que trabaje en algún lugar que esté involucrado con la política, obviamente), y hacerlo en general tiene una pérdida neta en algún lugar para todos los involucrados.

Answer 2

¡Qué gran pregunta! Gracias por pedirme que responda.

En mi respuesta a ¿Es una buena idea ser abierto acerca de las propias creencias políticas? Escribí:

Lo personal es político, escribió Carol Hanisch hace poco más de 4 décadas. A medida que las redes sociales hacen que cada vez sea más difícil para las personas mantener personas separadas, y que lo “personal” se vuelve indistinguible del “negocio”, ya no se puede controlar lo que se dice o lo que se hace segundo) y cómo se percibe. Desde ese punto de vista, creo que es simplemente eficiente ser transparente acerca de las propias creencias políticas.

No necesitamos usar una insignia para mostrar nuestra política. Nuestra política está implícita en nuestras elecciones diarias y nuestro lenguaje. Tanto en la vida como en el trabajo.

Lo que esto significa es que es cada vez más probable que a menos que nos involucremos en un grado extremo de autocensura, surjan conflictos y los simples desacuerdos puedan desproporcionarse con bastante facilidad.

No solo no soy un fanático de la autocensura, sino que lo considero un ejercicio de ineficiencia, porque uno debe recordar continuamente quién sabe qué aspectos de su propio yo y esa autorregulación puede ser agotadora e inútil. Eso es a nivel personal.

A menudo, las normas en el lugar de trabajo proporcionan buenos indicadores de lo que es y no es aceptable como forraje en una discusión o conflicto. Prestar atención a esos y tratar de no jugar al mínimo denominador entre ellos es útil para evitar argumentos inútiles. Además, puede ser útil estar completamente al tanto de las leyes de la tierra que gobierna el lugar de trabajo para que uno no se enrede de forma inadvertida o inocente. Estas son consideraciones del lugar de trabajo para minimizar el conflicto, en mi opinión.

Pero, ¿qué hacer una vez que nos encontramos en medio de una situación creciente o un conflicto?

En la medida en que soy un comentarista y comentarista enérgico, trato de atenerme a las siguientes normas de comportamiento. (Sin embargo, si te considero un amigo íntimo, todas las apuestas están canceladas y te aconsejo que consideres una armadura de cuerpo completo metafórica porque reservo los argumentos más agudos para mis amigos, como Makarand Sahasrabuddhe probablemente confirmará).

1. Como escribí en mi respuesta a ¿Cómo pueden las personas discutir sobre política de manera no partidista ?: Evite iniciar conversaciones con un tono partidista en una discusión; en lugar de eso, busca entender. Para citar más lejos (!)

no rechazar inmediatamente o tratar de invalidar la experiencia de otra persona solo porque desde su lente o en su experiencia vivida, no la comprende o no puede imaginarla.

2. Buscar aclaraciones.

Funciona mejor si uno repite lo que dijo la otra persona sin agregar o quitar nada. Un intento tan arduo de tratar de entender sirve para dos propósitos: le da tiempo a la otra parte para reconsiderar el marco de su punto de vista, y le da tiempo a todos. Y el tiempo es una cosa de la que no tenemos suficiente, al menos no mientras estamos en el trabajo.

3. Avance la conversación haciendo preguntas en lugar de hacer afirmaciones.

Como se mencionó en la sección 2 anterior, obliga a todos a pensar y formular lo que van a decir, y las preguntas a menudo dirigen una conversación de manera sutil o directa hacia la dirección que el interlocutor trata de tomar. Esa dirección podría estar “lejos de la escalada del conflicto”.

Haciendo preguntas, como escribí aquí:
nos puede ayudar en “… encontrar tangentes relacionadas pueden llevar la conversación en nuevas direcciones y ofrecer nuevos puntos de partida”.

4. Aléjate.

A veces eso es lo mejor que podemos hacer. Si la discusión se ha vuelto insostenible, diga que va a abandonar la conversación ahora y volverá cuando todos estén tranquilos, luego váyase.

5. Este último bit es una de mis dos pruebas de un buen día.

Hago todo lo posible para asegurarme de que todo lo que le diga a alguien mejor no sea algo de lo que me arrepentiré si se convirtiera en lo último que les digo. Por su bien y por mi propio bien.

Es mucho más difícil practicar que predicar, pero me esfuerzo diariamente. Lo recomiendo de todo corazón. A pesar de que a todos les gusta ganar, a veces en aras de la salud a largo plazo de una relación, uno debe ser la persona que busca detener un argumento o desescalado.

Espero que esto ayude.

Answer 3

Gracias por a2a. 🙂 aunque no tenía mucha experiencia como tal, pero definitivamente diría algunos puntos que he leído en algún lugar, lo que puede responder a su pregunta

1. Comprender la verdadera fuente de conflicto.
2. No te involucres en la manipulación emocional.
3. Reconocer las consecuencias del conflicto.
4. Sé consciente de los choques de personalidad.
5. Sé consciente de la diferencia generacional.
6. Y por último, pero importante de todos “saber qué es importante”.