Gracias por la A2A Michaella.
Lo primero que me viene a la mente es que son más flojos o están deprimidos. Puede haber otras posibilidades como son muy humildes.
Si son más flojos, entonces tienes dos opciones. La mejor opción es seguir adelante y no permitir que esta persona lo derribe. Otra opción si los cuidas, es posible que desees buscar ayuda profesional o animarlos a salir de su rutina.
Si están deprimidos, debe asegurarse de que tengan ayuda profesional. Lo que puedes hacer es escucharlos. ¡No los juzgues! Anímelos a encontrar ayuda. Anímelos a mirar el lado soleado de la vida. Serán resistentes, pero no los abandonen. Por encima de la llamada, NO lo hagas tu problema.
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Las otras respuestas posibles implican que analice el problema, y luego, una vez que comprenda su punto de vista, tome las medidas adecuadas. Por encima de todo, solo escucha, y escucha más.