Cómo lidiar con mis compañeros de trabajo

Gracias por la A2A

He tenido algunos negocios, pero nada terriblemente grande. También he trabajado para nuevas empresas, incluida la organización de sus oficinas y la capacitación de sus empleados.

Lo que debe hacer, con toda honestidad, es sentar a su personal actual y hablar con ellos como dueños de negocios, o contratar empleados diferentes.

Si estás constantemente preocupado, están hablando a tus espaldas sobre lo agresivo que eres (agresiva es una palabra muy fuerte), o cambias tu enfoque de asertivo contra agresivo, o contratas a otras personas que son tan agresivas como tú.

Uno de los problemas más importantes con una startup es tener un personal competente. Si de alguna manera los trata mal, necesita trabajar en eso (hay seminarios y reuniones para propietarios y empleados). Trabajé para algunos empleadores que fueron absolutamente horrendos, y admito que dejé un trabajo durante la hora del almuerzo porque el caballero que era vendedor de armas de antigüedades se pasaba el día bebiendo y tomando pastillas y encantado de hacer llorar a sus empleados (incluidos los hombres grandes). . Decidí que si no toleraba ese comportamiento en un matrimonio, ciertamente no lo toleraría con un empleador.

Ahora, asumiendo que no eres un loco loco como el caballero de arriba, supongo que contrataste a gente que conocías, como amigos, para trabajar para ti. Nunca es una buena idea porque, bueno, como dijiste, hablarán a tus espaldas. Si ha establecido objetivos para su tripulación y ellos no los siguen o no los alcanzan, necesita encontrar personas que lo hagan.

También es muy importante escribir un manual de políticas que se presente a cada empleado en el cuaderno, al que tengan acceso (como uno en cada escritorio). Allí, se enumeran las normas y regulaciones específicas, lo que se debe y no se debe hacer, como las citas entre compañeros de trabajo, la confidencialidad, los chismes, etc.

Podría escribir sugerencias por días, pero no estoy seguro de en qué necesita ayuda. Si puedo ofrecer algo, lo intentaré. De lo contrario … tienes que hacer algunos arreglos.

PD. Asegúrese de que la persona que contesta su teléfono (la primera impresión de sus clientes) esté EXTREMADAMENTE bien entrenada.

PPS Debe tener una lista de verificación para cada tecnología que atiende cada llamada de un cliente, para asegurarse de que no se pierda ninguna pregunta.

Esa es una dificil. Como los detalles son incompletos, el siguiente es un diagrama de flujo verbal. Lo siento si es confuso.

¿Cuánta experiencia tienes? Si tiene menos de unos pocos años con trabajadores de la información, probablemente necesite aprender a cambiar su tono de agresivo a asertivo. Es una línea fina, pero fácil de cruzar cuando empieza a preguntarse cómo sus compañeros de trabajo obtuvieron sus trabajos y por qué todavía los tienen. También es mejor asumir que no tienes una pista y callarte hasta que estés absolutamente seguro de que no estás fuera de lugar. Mejor ser pensado un tonto …

El problema también podría ser que eres demasiado nuevo y necesitas ganarte un poco de respeto. Vale la pena esperar 3 meses para ganarse la reputación de ser un bulldog con buenos instintos. No hay nada más frustrante que un rando caminando por la calle que no ha logrado nada pero piensa que tiene todas las correcciones 30 segundos después de escuchar el problema.

Si tiene más de unos pocos años de experiencia, realmente me pregunto por qué está preguntando esto aquí. Si tiene confianza y es lo suficientemente competente como para creer con razón que tiene las respuestas, debería poder encontrar la solución que más le convenga. Dicho esto, así es como lo abordaría.

El hecho de que no pasara tiempo en sus detalles tomando la perspectiva de sus compañeros de trabajo dice mucho. ¿Por qué son lentos? ¿Se arriesgan los riesgos? ¿Tonto? ¿Suficiente? ¿Contenido? ¿Orgulloso? ¿Exitoso? ¿Asustado? Si no puede decirme POR QUÉ sus compañeros de trabajo creen que es agresivo más allá de “Soy una persona directa”, significa que no se ha tomado el tiempo suficiente para ponerse en su lugar. Entiendo por los comentarios que tuve problemas para agregar detalles, pero eso no es una excusa. Un intento de análisis de sus compañeros de trabajo debería haber sido la primera prioridad, mucho antes de llamarlos despacio o sugerirle que podría organizar mejor las reuniones. Esas son buenas cosas para mencionar, pero cualquier cosa que no sea entender a las personas a las que desea influir no tiene sentido.

¿Realmente necesitas el trabajo? Si está realmente calificado para estar en desacuerdo con sus compañeros de trabajo, entonces no debería tener problemas para encontrar otro trabajo. Si no estás calificado, es por eso que tus compañeros de trabajo están susurrando, y te están haciendo un servicio.

La única situación realmente difícil es si tiene una conexión especial con el negocio. Tal vez la misión se adapte a tus pasiones, o te guste el producto, o ganas mucho dinero. Básicamente, estás casado y tienes que hacerlo funcionar. Antes de intentar arreglar algo, pregunte si la cultura es realmente lo que hace que la empresa sea exitosa. Cuando comencé por primera vez con mi proveedor japonés de automóviles, encontré que la cultura de consenso y las políticas de aprobación eran asfixiantes. Ahora me doy cuenta de que esta estructura “rígida” es fundamental para proteger el núcleo de calidad de nuestra empresa. Claro, es más lento, pero es una compensación que mi empresa elige intencionalmente para proteger la calidad con la que cuentan nuestros clientes. Un retiro es mucho más caro que tirar algunas partes probablemente buenas. Seguimos cambiando donde importa, sin destruir 60 años de lecciones.

Si todavía hay un problema, la solución más efectiva es encontrar un aliado. Elija a la persona más comprensiva en las reuniones (pero a quién se conectaría con el chisme y, de preferencia, a quien respete), dígale lo que está viendo y pida sus consejos. Tal vez estén de acuerdo, o tal vez vean algo que necesitas cambiar. De cualquier manera, al confiar en ellos, los hará sentirse bien y virtualmente garantizarán su apoyo en el próximo conflicto si ven que usted valora su opinión y desea lo mejor. Un simpatizante podría alentar a otros a considerar unirse a usted, o al menos suavizar las críticas. A menudo, “agresivo” significa que no creen que seas un jugador de equipo que pueda jugar bien. Dales una contra evidencia. Si no puede encontrar un candidato calificado, entonces podría considerar reducir sus pérdidas ya que puede haber quemado los puentes.

Otra estrategia es atenuar su necesidad de decir la respuesta correcta. Deja que otros lo alcancen dirigiendo la conversación. Es increíblemente difícil de hacer, pero si puede hacer preguntas y anotar información que conduzca a una conclusión obvia (sin indicar esa conclusión), tendrá enormes dividendos. Esta estrategia no le brindará todo lo que desea, pero puede comenzar a mover la aguja en sus direcciones cuando un enfoque directo alejaría a las personas. Recuerda que la mayoría de la oposición no tiene nada que ver con los hechos. Si una opción se percibe como “La persona que no te gusta está en lo cierto y estás equivocada” contra “la persona que te disgusta se está yendo sin pensar otra vez. Es bueno que seas tan inteligente y capaz de ver cuán peligrosos son” qué opción esperas que ellos tomen? Sería mucho mejor construir la idea incompleta (y menos radical) de otra persona en una opción aceptable que ver cómo se presenta su opción “perfecta” debido a quién la dijo.

Finalmente, sé un emprendedor. Ejecutar un proyecto paralelo. Demuestra que tus ideas son viables. Pero tampoco descuides tu producción primaria.

Si lo de arriba suena como si te estuviera culpando, lo siento. Existe una posibilidad muy real de que seas el más inteligente o el más visionario de la sala. Pero también hay una posibilidad muy real de que no lo estés. Y mi experiencia me dice que cuando un grupo de personas acuerda un curso, hay un 80% de probabilidades de que tengan toda la razón, un 19% de probabilidades de que estén equivocados o sean neutrales y un 1% de probabilidades de que se dirijan a un fracaso espectacular que se utilizará como un ejemplo de groupthink. No dudes de tus instintos, pero pregúntate si puedes ver de dónde vienen. Incluso si todavía decides que tienes razón, probablemente aprenderás a influir en ellos.

Gracias por la A2A. Parece que ya estás haciendo un gran progreso. Estás aprendiendo lo básico de la política de oficina. Usted está aprendiendo cuándo debe mantener la boca cerrada y por qué necesita hacerlo.

Podría usar más detalles sobre su situación específica, pero probablemente podría agregar al menos un consejo útil. Probablemente eres impresionante en algunas partes clave de tu trabajo. Sin embargo, es posible que tenga cosas que aprender sobre otras partes del trabajo. Algunos de sus compañeros de trabajo pueden ser más lentos en algunas partes del trabajo, pero pueden ser mejores, o más rápidos, en algunos otros.

Tomar una respiración profunda. Analiza las fortalezas de tus compañeros de trabajo. Respeta estos. También busque formas de reasignar el trabajo para que pueda dedicar más tiempo a desarrollar sus fortalezas a la vez que les permite desarrollarlas en las suyas.

Como alternativa, comience a considerar por qué sus compañeros de trabajo se mueven lentamente. Pueden moverse lentamente por una buena razón. Si eso es cierto, puede que te falte algo crítico (por ejemplo, reglas de seguridad, controles de calidad o simplemente buenas políticas).

¡Buena suerte!

Ohhhh, ten cuidado. He estado en esta situación y requiere un toque delicado.


Primero, si siente que necesita acelerar el ritmo y obtener una documentación más concreta de los comentarios, información, decisiones y planes, entonces debe ofrecerse como voluntario para tomar notas en las reuniones y hacer un seguimiento en las reuniones subsiguientes con esas notas. Sospecho que la lentitud se debe a la falta de recopilación de información, lo que hace que los miembros del equipo adivinen y se debatan durante el día.

Segundo, con las notas en la mano, necesita obtener el apoyo de su jefe / supervisor directo, quien no solo debe felicitarlo por su trabajo (¿por qué hacerlo si nadie, especialmente su jefe, ve el mérito en él?) Sino que también lo transmite. Un mensaje a todos que esto es algo bueno que debe ser hecho por todos.


Buena suerte, y gracias por la A2A.

La clave es ser educado y profesional. Presentar una propuesta para la investigación de mercado y la recopilación de datos. Y, si la compañía no progresa lo suficientemente rápido o no valora su opinión, vaya a otra parte. Las únicas otras opciones son liderar una rebelión o seguir tomando sus cheques mientras planifican su futuro.

Debes aprender que no puedes cambiar a los demás. Si estuvieras a cargo de su desempeño en el trabajo, podrías motivarlos con un programa de recompensa.

Gracias por A2A