¿Qué demonios le está haciendo ese escarabajo a esa botella?
(¿Y qué tiene eso que ver con la motivación en el lugar de trabajo?)
El escarabajo está haciendo exactamente lo que crees que le está haciendo a esa botella.
Érase una vez, si fueras un escarabajo joya macho, el escarabajo joya hembra era la cosa más sexy de todas. Esas hermosas alas, de color marrón ámbar,. . .as caderas fascinantes,. . . mmm.
Los escarabajos joya machos son (y fueron diseñados a lo largo de la evolución) desencadenados por parches de ámbar marrón y la presencia de hoyuelos para perseguir el sexo con cualquier cosa en su entorno que lleve esas señales, al parecer.
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Y durante años, esas señales llevaron a los escarabajos machos de manera confiable a practicar el sexo con escarabajos hembras. El estímulo normal desencadenó un comportamiento adaptativo.
Ahora las botellas de cerveza rechonchas australianas llevan esas mismas señales, pero mucho más claramente. La bondad de la botella de cerveza de color marrón ámbar y con hoyuelos no es un estímulo normal. Es un estímulo supernormal. Y este estímulo supranormal está provocando un comportamiento inadaptado.
En su hábitat natural, los humanos ganan plenitud de su trabajo.
Según la teoría de la autodeterminación, los humanos tenemos tres necesidades psicológicas principales. Tenemos una necesidad de autonomía, una necesidad de competencia y una necesidad de relación (o conexión con una comunidad). (ver El qué y por qué de las persecuciones de objetivos )
Y, créalo o no, el trabajo puede ser una manera fantástica de satisfacer estas necesidades.
Si fueras el herrero en una ciudad medieval, tu trabajo no era perfecto. Podría volverse tedioso, y la demanda de sus servicios tendría sus altibajos. Pero también podrías perfeccionar tu oficio con el tiempo y convertirte en un maestro del metal. Nadie te diría cómo hacer tu trabajo, porque nadie más conocía tu oficio como tú. Y, si alguien necesitaba servicios de forja, usted era la persona a quien acudir para ese servicio para la comunidad.
En resumen, su oficio le proporcionó autonomía y competencia. Y, debido a que otros dependían de usted para sus habilidades, así como usted dependía de ellos para sus habilidades, su trabajo también contribuyó a su sentido de conexión con su comunidad.
Nos atraen las actividades que prometen autonomía, competencia y afinidad. Y eso significa que podemos sentirnos muy atraídos por al menos algunos tipos de trabajo.
Érase una vez el trabajo era la actividad más satisfactoria alrededor. Pero ahora nos encontramos preguntando cosas como,. . .
¿Qué demonios le está haciendo ese humano al controlador del juego?
Usaré el videojuego Skyrim como ejemplo (ya que le he dedicado más horas de las que puedo admitir).
Skyrim satisface las necesidades de autonomía, competencia y parentesco de un jugador sorprendentemente bien para un videojuego. Echemos un vistazo a cada uno:
Autonomía: los jugadores pueden ir a cualquier parte en un mundo sorprendentemente grande. Se les permite elegir entre una amplia gama de rasgos de carácter, y se les permite desarrollar habilidades de manera que coincidan con sus valores de juego.
Competencias: Hay muchas habilidades para aprender en Skyrim. Los requisitos para desarrollarlos son muy claros. La retroalimentación positiva y negativa se da con frecuencia, y la recompensa es regular e intermitente.
Relación : Skyrim proporciona a los jugadores compañeros virtuales que forman un equipo, y cada miembro del equipo contribuye con algo único para el éxito del equipo, haciendo que el conjunto sea mayor que la suma de sus partes (que es una forma segura de producir sentimientos de conexión). a un grupo). Y, a medida que pasa el tiempo, la gente del pueblo expresa cada vez más admiración y admiración cuando el personaje del jugador se adentra en la ciudad.
Pocos trabajos pueden satisfacer las necesidades de competencia, autonomía y relación de una persona de manera tan rápida y pura.
¿Son las actividades de ocio modernas una forma de estímulo supranormal que nos hace perder interés en nuestro trabajo?
Ahora, al igual que la botella de cerveza es una recompensa falsa para el escarabajo, los juegos en su mayoría ofrecen recompensas falsas. La relación que uno siente en Skyrim no es con personas reales. Cuando subes de nivel en la herrería no te estás convirtiendo en un mejor trabajador del metal en el mundo real.
Pero partes de nuestro cerebro tienen problemas para distinguir la diferencia entre lo real y lo falso. Solo sabemos que estamos recibiendo un zumbido psicológico. Se siente bien, y seguimos haciéndolo.
Tal vez el trabajo sea la forma normal de satisfacer nuestras necesidades psicológicas, y las actividades de ocio modernas son estímulos “super-normales”.
Quizás los videojuegos, las redes sociales, los libros, las películas, los deportes y la televisión sean una forma de comida chatarra psicológica.
Y, al igual que la comida chatarra puede hacer que los alimentos más sanos se sientan aburridos y sin interés, tal vez nuestras actividades de ocio (que son cada vez más atractivas para el año) hacen que nuestro trabajo se sienta aburrido y sin interés en comparación.
Para un tratamiento más completo de este pensamiento, considere: ¿Ha saboteado accidentalmente su motivación para trabajar?